TESLİMAT VE KARGO

Siparişim elime nasıl ulaşır?

Siparişlerinizin gönderimi ( İNDİRİM ANLAŞMALI ) – MNG Kargo ile sağlanmaktadır.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Paketin kargoya verilmesi sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşir. Cuma günü verilen siparişler araya hafta sonu girdiğinden Pazartesi gününe sarkabilir. İndirim ve kampanya dönemlerinde paketin kargoya verilmesi 7 iş günü içerisinde yapılabilir.

*Bazı ürünlerimiz el yapımı olduğu için gönderim süresi 7-15 gün arası sürebilir.

Kargo bedelini kim öder?

5000TL’ye kadar olan siparişleri alıcı öder. 5000 TL üzeri alışverişlerinizde ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizi teslim aldığınızda kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde bir problem olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi ve iade sürecinde işlemlerinde işinizi kolaylaştıracaktır.

Keyifli alışverişler dileriz.

 

Şuşu Home Aksesuar

susuaksesuar@gmail.com